Return Policy

Herroepingsrecht

U heeft het recht om uw aankoop te herroepen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling, zonder opgave van reden. Dit recht geldt voor alle producten die in ongedragen en onbeschadigde staat worden teruggestuurd in de originele verpakking.

Hoe een retour aanvragen?

1. Stuur een e-mail naar [email protected] met uw bestelnummer en de reden van retour.
2. Wij bevestigen uw retourverzoek binnen 2 werkdagen en sturen u de retourinstructies.
3. Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking en stuur het terug naar ons adres.
4. Na ontvangst en controle van het product, verwerken wij uw terugbetaling binnen 14 dagen.

Retourkosten

De retourkosten zijn ten laste van de klant, tenzij het product defect of foutief geleverd was. In dat geval dragen wij de retourkosten en sturen wij een vervangend product of verwerken wij een volledige terugbetaling.

Terugbetaling

Terugbetalingen worden verwerkt via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling. U ontvangt het volledige aankoopbedrag terug, exclusief de oorspronkelijke verzendkosten (tenzij het volledige pakket wordt geretourneerd wegens een fout van onze kant).

Uitgesloten producten

Producten die gedragen zijn, beschadigd zijn of niet meer in de originele verpakking zitten, kunnen niet worden geretourneerd. Wij behouden ons het recht voor om geretourneerde producten te weigeren als zij niet voldoen aan de retourvoorwaarden.